熟練運(yùn)用各類旅游平臺預(yù)訂系統(tǒng)及信息通知,酒店預(yù)訂平臺、景點(diǎn)門票系統(tǒng)等,快速準(zhǔn)確地查詢各類票務(wù)信息(如、景點(diǎn) 酒店 房型及價格、門票余票情況等),并對信息進(jìn)行篩選、整理和分析,為客戶提供最優(yōu)化的票務(wù)選擇方案。
按照客戶要求,準(zhǔn)確無誤地在相應(yīng)票務(wù)系統(tǒng)中完成預(yù)訂操作,包括填寫乘客信息、選擇座位或房型、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)等,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時,對已預(yù)訂的訂單進(jìn)行全程跟蹤和管理,及時處理訂單變更(如改期、退票、改簽等)、支付確認(rèn)、發(fā)票開具等事宜,與合作的信息公司緊密對接,保障預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞。
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