工作內(nèi)容:
1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。
2、 服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐準(zhǔn)備工作:按標(biāo)準(zhǔn)換臺布、擺臺;清潔餐廳桌椅和轉(zhuǎn)盤。做好開餐前的準(zhǔn)備,
3、 開餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜員密切配合。
4、 盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí)凈客人問題和投訴反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法。
5、 當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。
6、 迅速補(bǔ)充餐具和臺面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。
職位要求:
1.有責(zé)任感和基本的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律素養(yǎng)。
2.身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。
3.具有初中以上學(xué)歷,有1年餐廳工作經(jīng)驗(yàn),掌握餐廳服務(wù)程序。
4.處事靈活,眼明手快,機(jī)智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧
注:短期和暑假工不考慮!
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