安康-TL客服主管（排班制，月薪5K-8K，繳納五險(xiǎn)一金）
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 精通呼叫中心、電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)運(yùn)營模式；
4. 熟練使用office辦公軟件；
5. 針對(duì)異常問題處理有思路，應(yīng)對(duì)邏輯能力；
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)班組業(yè)務(wù)落地及指標(biāo)交付、業(yè)務(wù)兜底及推動(dòng)，確保業(yè)務(wù)策略分解并執(zhí)行落地，保障目標(biāo)達(dá)成；
2. 班組人員管理（溝通、輔導(dǎo)、培養(yǎng)等），提升團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)知識(shí)能力；
3. 人員執(zhí)行力的提升及監(jiān)控；
4. 日?？记?、風(fēng)控、現(xiàn)場管理；
5. 團(tuán)隊(duì)文化落地，氛圍打造，以及班組內(nèi)人員梯隊(duì)建設(shè)。
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