1、負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,接待前臺來訪人員,為學(xué)員提供課程咨詢;
2、負(fù)責(zé)信息錄入,短信編輯,開課通知等工作,提高學(xué)員滿意度;
3、負(fù)責(zé)撥打回訪電話,提高轉(zhuǎn)化率;負(fù)責(zé)報班學(xué)生的轉(zhuǎn)班、退費,簽訂協(xié)議及其他服務(wù);
4、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)考試的基本政策及充分熟知分校的課程班次類別和價格;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。
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