崗位職責(zé):負(fù)責(zé)京東、天貓等店鋪的客服接待,處理客戶訂單,解決售前、售后問(wèn)題。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,男女不限,條件優(yōu)異者可放寬;
2. 有多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東、天貓(淘寶)等電商平臺(tái)購(gòu)物及售后流程;
3. 熟練操作電腦,特別是word和excel等辦公軟件,打字速度不低于45字/分鐘;
4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力,親和力好,能和客戶有效的溝通;
5. 2020年應(yīng)屆畢業(yè)生及2019屆因疫情尚未就業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)先;貧困戶家庭優(yōu)先。
本公司坐落于安康市國(guó)家級(jí)高新區(qū)門戶地帶——秦巴眾創(chuàng)空間(扶貧空間),辦公環(huán)境優(yōu)雅,交通方便。本公司無(wú)額外加班,每季度組織包括聚餐、唱歌、戶外等團(tuán)建活動(dòng)。
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