崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)公司天貓、淘寶、京東等平臺客戶接待,通過旺旺、千牛等在線工具進(jìn)行客戶問題解答;
(2)負(fù)責(zé)與潛在客戶建立良好聯(lián)系,促成客戶購買;
(3)負(fù)責(zé)處理店鋪日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、物流跟蹤、評價管理等工作;
(4)按要求拆分/合并訂單、修改郵費(fèi)/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注。
上六休一,白班8:30--17:00,/15:00--24:00
可先面試,遠(yuǎn)程培訓(xùn)5天(帶薪)在家辦公!
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