崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶電話咨詢、預(yù)約、登記、接待工作,做到有效統(tǒng)籌全店美療師資源,提升客戶的預(yù)約成功率并在POS系統(tǒng)中完成預(yù)約工作;
2、及時回訪客戶,提升二次預(yù)約的成功率并在POS系統(tǒng)中完成預(yù)約工作;
3、負責(zé)按單收銀并根據(jù)客人要求提供發(fā)票,確保收銀準(zhǔn)確及資金安全;
4、做好門店開店前的準(zhǔn)備工作及營業(yè)結(jié)束后的收尾工作,保證門店正常營業(yè);
5、做好新客人的登記及新會員資料夾的制作,做好會員來店前的準(zhǔn)備及善后工作;
6、負責(zé)門店員工考勤統(tǒng)計等日常事務(wù);
7、負責(zé)門店各項報表以及費用報銷單的填寫與審核;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、年齡18-35,中專以上學(xué)歷;
2、形象端正,皮膚白皙,身高160-165CM;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達和溝通能力;
4、性格開朗,有良好的服務(wù)和團隊意識,有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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