電話：13379594031
1. 協(xié)助上級(jí)完成所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)工作。
2. 依據(jù)公司管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查和管理商場(chǎng)所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員（包括營業(yè)員、收銀員、內(nèi)保）的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范和工作紀(jì)律。
3. 協(xié)助上級(jí)處理顧客投訴，做好記錄，對(duì)于權(quán)限范圍內(nèi)無法解決的投訴，履行逐級(jí)上報(bào)制度。
4. 負(fù)責(zé)召集、組織晨會(huì)，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司、門店各項(xiàng)決定、通知、促銷活動(dòng)等情況。
5. 負(fù)責(zé)收集顧客抱怨，整理、上報(bào)并提供合理化建議，為不斷改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作提供依據(jù)。
6. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種專項(xiàng)檢查及暗訪工作。
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格：
具備良好的溝通、協(xié)作能力。
具備日事日畢的敬業(yè)精神。
具備良好的大局意識(shí)、主人翁意識(shí)。
形象好，氣質(zhì)佳。
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