減分項：

1、不懂裝懂

2、說話要么底氣不足要么太大聲

走路彎腰，會給人不自信的感覺，很多事情不敢交代給不自信的新人去做4、過于被動

什么叫優(yōu)秀的員工？——按時高質量地完成任務，加上不斷的自我學習。對于上頭派下來的任務，需要跟下象棋一樣，考慮多幾步，當領導問起的時候能夠應答如流，給領導一種負責上心的印象。

3、不講衛(wèi)生，衣衫不整。人是視覺動物，一個人的衣著能夠很大程度地體現他的生活態(tài)度，不修篇幅的人在一定程度上是對自己的不在乎，連自己都不在乎，別人怎么在乎你？這里我要強調一下，我所說的并不是什么理論或者心靈雞湯，而是在職場十幾年的總結和發(fā)現。

加分項：

工作方面：

1、當領導同事說你的時候，正確的回答是“你說的對”/“是的，是這樣的”而不是“我知道”或者一味地點頭

2、主動承擔錯誤。工作中難免會遇到失誤的地方，即使是因為別人的原因造成的，也要承擔下來，不要覺得很冤，能當上領導的都不會太二，都會去調查，再說了，他一個人也不能夠完全地顛倒是非

3、細化問題。世界上沒有愚蠢的問題，只有愚蠢的提問者，細化問題說明你有做準備，相比起一些大而空的問題來靠譜得多，試著感受一下“領導，這個任務怎么做？”跟“領導，我覺得這個任務應該由三個階段組成--XX,XX和XXX，你看下有沒有什么需要改進的地方？”的語氣上的區(qū)別

4、當上頭分配的任務無法執(zhí)行或者執(zhí)行中出現問題時，多想幾套方案，可以適當修改任務，及時匯報，“領導，你交代的任務在XX這一步無法\難以執(zhí)行，我做了部分修改，這是修改后的方案，你幫我看下是否可行”

5、不要進入任何幫派聯盟。如果有反幫派聯盟，倒是可以加入的，有時候站錯隊伍付出很大的，職場須小心，你不找麻煩，也盡量不要讓麻煩找上你。關鍵詞：擔當責任

習慣方面：

1. 發(fā)郵件時，修改附件名稱與內容相符，常見于掃描件

2. 交接工作時，務必分類標明時間和進度。關鍵詞：方便他人

禮儀方面：

1、接聽電話時，把“喂”字去掉，直接說“你好”

2、同事來工位談事情，請站起來跟對方說話

3、開會時，如果沒有專人負責倒水，你的舉手之勞是加分項。關鍵詞：尊重對方。

其他方面：

1 、保持辦公桌和電腦文件夾整潔

2、有無要求，請堅持寫日結

3、善用便簽紙，今日事今日畢